Ich wurde gerade nach dem Fabrikat meines Fahrrades gefragt, welches ich gerne zur Reparatur gebracht htte. Leider hatte ich auf diese Frage spontan keine Antwort, da ich es geschenkt bekommen habe und solch eine Frage auch nicht erwartet habe. Es wurde mir jedoch ausfhrlich erklrt, dass sie Fahrrder aus Baumrkten grundstzlich nicht reparieren. So kann man potentielle Neukunden auch vergraulen. Schade!
Wir wollten Fahrrder fr einen Tag ausleihen und fragten nach. Die Mitarbeiter eierten nur rum. Man msse den Chef fragen. Jedenfalls leihe man nicht im groen Stil aus. Also offenbar machen sie das ab und an, aber nicht an jeden. Da Chef nicht da, wurde abgelehnt. Haben den Laden mit einem komischen Gefhl verlassen.
Prima Service, schnelle und kompetente Hilfe auch samstags. Das kenne ich im Rhein-Main-Gebiet auch ganz anders. Und das Rad war nicht mal von Fahrrad-Freund. Aber nchstes Mal ganz sicher! Danke, ihr Fahrrad-Freunde!
Super netter Inhaber gefhrter Radladen. Schreibt sofort auf Anfragen zurck und ist auch bei Problemen uerst kulant. Sehr zu empfehlen.
Ich verstehe meine Vorredner leider nicht!Ich bin nun schon sehr lange Kunde bei FF und werde es auch bleiben. Das Mitarbeiter zu Stozeiten im April/Mai/Juni natrlich auch mal kurz angebunden sind, sollte wohl jedem klar sein und werden. Die ausgefhrten Reparaturen waren stets in Ordnung und selbst wenn ich mal eine Beanstandung hatte, dann wurde es umgehend gelst.Als Kunde, der ein hochwertiges Fahrrad zur Reparatur bringt, sollte in meinen Augen auch eher vor einem Baumarkt-Rad bevorzugt werden. Der Tatsache geschuldet, dass mich fachkundige Verkufer beraten und Probefahren lieen, reicht mir schon als Argument. Daumen hoch, ich fhle mich nach wie vor sehr wohl!
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