Sehr preiswerte, gute Autovermietung. Wir hatten eine Sprinter gemietet. War alles super. Man kann jedoch nicht seinen eigenen PKW am Grundstck abstellen. Parken in den Seitenstraen erforderlich.
Absolute Dilletanten arbeiten hier vor Ort. Ein Fahrzeug wurde von mir fr heute 10 Uhr reserviert. Um 20 vor 10 wurde versucht mich anzurufen. Ich habe den Anruf verpasst und kurz darauf 2x versucht zurckzurufen. Leider vergeblich. Dann musste ich sowieso losfahren. Um 10 Uhr vor Ort erklrt man mir, man htte das Fahrzeug nicht vor Ort und es wrde eine Stunde dauern bis es hier ist, aber man knne mich auch nach Bad Vilbel fahren, es dort abholen. Sie htten heute Morgen versucht mich anzurufen, um mich darber informieren zu wollen. Nachdem man mich nicht erreicht hat, bleibt man einfach tatenlos. Warum wird das Fahrzeug nicht umgehend aus Bad Vilbel geordert, schliesslich war es doch verbindlich reserviert?? Nachdem ich erklrt habe, dass ich das Fahrzeug mit Sicherheit nicht in Bad Vilbel abholen werde, wird jetzt erst der Anruf gettigt und Bad Vilbel aufgefordert umgehend los zu fahren. Ich erstmal wieder heim. Um 11.30 Uhr erhalte ich dann den Anruf, dass das Fahrzeug nun angekommen ist. Fr mich als Geschftskunde mit terminlichem Druck absolut unentschuldbar. Selbst als Privatkunde 1,5 Stunden durch solch ein Verhalten zu verlieren ist unmglich.
3x Auto ausgeliehen, 2x ging es nicht glatt.Einmal musste ich ca. 30min auf den Wagen warten, beim zweiten Mal 90min. Wechsel auf ein anderes Fahrzeug ging nicht, weil keine anderen Fahrzeuge verfgbar waren. Dafr hat man mich gebeten, mein privates Fahrzeug, mit dem ich zur Station kam, vom Hof zu entfernen und irgendwo in der Umgebung an den Straenrand zu stellen. Es war auf dem Hof Platz fr mind. 10 Fahrzeuge und als ich abends den Leihwagen abgab, war wieder alles frei. Schlechter Kundenservice....
Ich habe hier sehr gute Erfahrung gemacht. Aufgrund eines Auffahrunfalls musste mein Auto in die Werkstatt, die gegnerische Versicherung hat sich aber sehr viel Zeit gelassen, die Reparatur zu genehmigen. Die Mitarbeiter von Enterprise waren jedoch sehr flott, haben sofort bei mir angefragt wann sie das Fahrzeug bringen sollen. Jeder telefonische Kontakt wurde schnell und sehr freundlich beantwortet und abgearbeitet. Alles lief wie am Schnrchen, unkompliziert und die Mitarbeiter waren alle zuvorkommend und kompetent. Obwohl die Werkstatt lnger gebraucht hat als geplant, war es auch kein Problem die Anmietung zu verlngern. Fazit: Nette Mitarbeiter, excellenter Service und die unkomplizierte Betreuung war fr mich eine riesen Entlastung, da ich schon verrgert war wegen der gegnerischen Versicherung.
Ich bin sehr zufrieden..sehr freundliches Personal, unkompliziert und flexibel.Preis Leistung stimmt fr mich.Wenn bentigt gerne wieder.P.s. Parken im Hof wie erwhnt ist nicht mglich weil Montags der Hof echt voll ist mit Fahrzeugen die zurck kommen.Ist im Umkreis aber berhaupt kein Problem.
Enterprise Rent-A-Car - Niederhofheimer Straße ist eine deutsche Autovermietung mit Sitz in Hofheim am Taunus, Hessen. Enterprise Rent-A-Car - Niederhofheimer Straße befindet sich in der Niederhofheimer Str. 49, 65719 Hofheim am Taunus, Deutschland.
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